Zuhören und mitzwitschern
Social Media bietet uns etwas, von dem wir im Marketing und in der PR schon immer geträumt haben: den Dialog. Das eröffnet neue Perspektiven, kehrt aber auch die Kräfteverhältnisse in der Öffentlichkeitsarbeit um. Wir rufen nicht mehr in die Flüstertüte, um Botschaften zu verbreiten, sondern wir hören zu. Dabei müssen wir uns daran gewöhnen, dass wir nur noch begrenzt Kontrolle über das Geschehen haben. Wir werden nicht verhindern können, dass zuweilen Menschen öffentlich äußern, was ihnen an uns nicht passt. Wir können aber adäquat und professionell damit umgehen. Und was noch besser ist: Wir können die sozialen Netzwerke sehr wirksam dazu nutzen, unsere klassische PR zu unterstützen. Social Media bietet tolle Chancen in der Kommunikation, lassen Sie uns diese nutzen. dokolea übernimmt die Textarbeit für Ihre Unternehmens- oder Produktseiten in der Online-Community. dokolea betreut Ihre Blogs, Tweets und berät Sie professionell bei einem kommunikativen Overload, unerheblich ob der durch eine Krise oder ein freudiges Ereignis ausgelöst wurde.